FAQ
Algemeen
Section titled “Algemeen”Wat is Prudai Platform?
Section titled “Wat is Prudai Platform?”Prudai Platform is de overkoepelende omgeving met meerdere producten: LEO (juridische assistent op https://app.prudai.com), VERA en ZIA. Binnen je gekozen product helpt de assistent je met analyse, samenvatten, structureren en het opstellen van concepten — met context uit jouw eigen documenten en geselecteerde kennisbronnen (zoals wetgeving en jurisprudentie).
Kost een proefperiode geld?
Section titled “Kost een proefperiode geld?”Nee. Je start met een kaartloze proefperiode van 14 dagen — geen creditcard vereist. Daarna loopt facturering via Stripe.
Kan de assistent fouten maken?
Section titled “Kan de assistent fouten maken?”Ja. Behandel output als een concept en controleer belangrijke onderdelen altijd (citaten, termijnen, bedragen, bronverwijzingen).
Waar vind ik juridische en security-informatie?
Section titled “Waar vind ik juridische en security-informatie?”Gebruik hiervoor de officiële centra:
- Legal Center: legal.prudai.com voor juridische documentatie (zoals voorwaarden, privacy, Data Pro Statement en Fair Use Policy).
- Trust Center: trust.prudai.com voor security/compliance informatie (zoals controls, certificeringen, subverwerkers en FAQ).
Waar komt de kwaliteit van een antwoord vandaan?
Section titled “Waar komt de kwaliteit van een antwoord vandaan?”Meestal uit deze combinatie:
- jouw prompt (doel, rol, constraints, gewenste vorm),
- de documenten die de assistent mag gebruiken (project/persoonlijk/kennisbanken),
- welke tools je hebt ingeschakeld bij Kennis,
- de gekozen modus (bijv. DeepThink voor moeilijke taken).
Hoe verwijs ik naar een document?
Section titled “Hoe verwijs ik naar een document?”In chat kun je documenten mentionen met @:
- Typ
@en kies uit de lijst. - Documentnaam met spaties? Gebruik
@"..."(met quotes).
Hoe verwijs ik naar een taak?
Section titled “Hoe verwijs ik naar een taak?”In een project-chat kun je taken mentionen met #:
- Typ
#en kies uit de lijst. - Taaknaam met spaties? Gebruik
#"...".
Wat doet DeepThink?
Section titled “Wat doet DeepThink?”DeepThink gebruikt een zwaarder model voor complexere taken. Dit is doorgaans langzamer maar helpt bij:
- lange prompts,
- moeilijke analyse,
- veel constraints,
- schrijfwerk dat consistent en zorgvuldig moet zijn.
Meer: Chat.
Kan ik een chat splitsen (branchen)?
Section titled “Kan ik een chat splitsen (branchen)?”Ja. Vanuit een bericht in een chat kun je een branch maken om een alternatieve route te verkennen zonder de hoofdchat te verstoren. De originele chat blijft intact.
Kan ik met mijn stem werken?
Section titled “Kan ik met mijn stem werken?”Ja, voice chat is beschikbaar in de chat-interface. Daarmee kun je spraak inspreken in plaats van typen.
Hoe stel ik mijn vakgebied in?
Section titled “Hoe stel ik mijn vakgebied in?”Tijdens de eerste onboarding doorloop je een korte wizard voor je vakgebied (driedimensionale taxonomie). Je kunt deze later opnieuw doorlopen via Instellingen → Vakgebied. Het vakgebied bepaalt welke bronnen en tools standaard voor je worden voorgesteld.
Wat is Memory?
Section titled “Wat is Memory?”Memory is een persoonlijke geheugenlaag waarin de assistent stabiele voorkeuren over jou onthoudt. Je beheert (toevoegen, verwijderen, AVG-exporteren) je herinneringen op de Memory-pagina. Zie Instellingen.
Projecten & documenten
Section titled “Projecten & documenten”Waarom moet ik wachten tot documenten “Verwerkt” zijn?
Section titled “Waarom moet ik wachten tot documenten “Verwerkt” zijn?”Omdat de assistent documenten pas goed kan doorzoeken en citeren nadat ze zijn ingelezen en geïndexeerd.
Kan ik metadata aanpassen?
Section titled “Kan ik metadata aanpassen?”Ja. In document-info kun je o.a. titel, tags, datering en opmerkingen bewerken. Dit helpt de assistent om context beter te begrijpen.
Word add-in (alleen LEO)
Section titled “Word add-in (alleen LEO)”Waarom opent inloggen in Word soms een apart venster?
Section titled “Waarom opent inloggen in Word soms een apart venster?”Omdat SSO-logins vaak niet in iframes mogen draaien. De add-in gebruikt daarom een Office-dialog om in te loggen en synchroniseert daarna de sessie.
Meer: Word add-in.