Meldingen

De pagina Meldingen is de plek waar je gebruikersmeldingen leest en je kanaalvoorkeuren beheert.

Waar je deze pagina voor gebruikt

Gebruik Meldingen voor twee dingen:

• openstaande meldingen wegwerken;
• bepalen of een categorie via in-app, e-mail of beide binnenkomt.

Inbox en menupreview

Meldingen komen op twee plekken samen:

• de inbox-pagina met de volledige lijst, filters en bulkacties;
• een kort overzicht in het menu, dat de meest recente meldingen toont en een snelle “ga naar inbox”-knop heeft.

Op mobiel opent de inbox als een bottom sheet zodat hij comfortabel met één hand bedienbaar is.

Geluid bij nieuwe meldingen

Achter een feature-flag kun je een geluidssignaal aanzetten dat afspeelt zodra er een nieuwe melding binnenkomt terwijl je in de app zit. De toggle staat bij je meldingsvoorkeuren; je kunt het op elk moment weer uitzetten.

Centrale aflevering vanuit alle producten

De meldingenpagina is product-overstijgend. Notificaties uit het account-dashboard, het RAG-dashboard en het marketing-dashboard worden allemaal centraal afgeleverd op de platform-shell. Je ziet ze dus naast de meldingen uit LEO, VERA en ZIA, en je beheert ze met dezelfde voorkeuren.

Escalaties vanuit support (Zammad) komen op dezelfde plek binnen, zodat je ze niet hoeft op te zoeken in een aparte mailbox.

Lijstweergave

De meldingenlijst ondersteunt:

• filter Ongelezen of Alles;
• filter op categorie;
• individuele acties om een melding als gelezen te markeren;
• een bulkactie Mark all read voor de zichtbare selectie.

Belangrijk:

• als je een ongelezen melding opent, markeert de app die eerst als gelezen;
• daarna ga je naar de bijbehorende route, bijvoorbeeld een project of de partner-inbox.

Categorieën

De huidige categorieën zijn:

Categorie	Typische voorbeelden
second_opinion	partner-inbox, conflictstatus, acceptatie/afwijzing
collaboration	project- of samenwerkingsacties
job_status	research- of andere achtergrondjobs
document_processing	documenten die klaar of mislukt zijn
account_access	account- of toegangsgerelateerde meldingen

Niet elke categorie is voor elke gebruiker relevant. Bijvoorbeeld:

• second_opinion zie je alleen als je in die flow zit;
• job_status is vooral relevant als je met background jobs werkt.

Voorkeuren per kanaal

Onderaan de pagina beheer je per categorie twee kanalen:

• in_app
• email

Wat je moet weten:

• wijzigingen blijven concept totdat je opslaat;
• de matrix geldt per categorie;
• samenwerking start standaard breder dan de meeste andere categorieën;
• de meeste categorieën staan standaard in-app aan, e-mail alleen waar dat expliciet nuttig is.

Praktische voorbeelden

• Wil je partnerverzoeken nooit missen, laat second_opinion minimaal als in-app aan.
• Wil je minder ruis, zet document_processing-mail uit maar laat in-app aan.
• Gebruik collaboration-mail als je buiten de app toch op de hoogte wilt blijven.

Relatie met andere pagina’s

• Projecten: veel meldingen openen een project of partnerflow.
• Chat: sommige achtergrondacties komen via meldingen terug.
• Instellingen: productkeuze verandert welke routes en workflows voor jou relevant zijn, maar kanaalvoorkeuren beheer je hier.