Meldingen

De pagina Meldingen is de plek waar je je meldingen leest. Je aflevervoorkeuren (welke categorie via in-app of e-mail binnenkomt) staan sinds kort niet meer hier, maar in Instellingen → Meldingen.

Waar je deze pagina voor gebruikt

• openstaande meldingen wegwerken;
• zien wat op jou wacht en wat alleen ter kennisgeving is;
• doorklikken naar de bijbehorende workflow, bijvoorbeeld een project of de partner-inbox.

Waar meldingen binnenkomen

Meldingen komen op twee plekken samen:

• de meldingenpagina met de volledige lijst, filters en bulkacties;
• een rij Meldingen in het gebruikersmenu rechtsboven, met een rood badge-getal voor het aantal ongelezen items. Dat is een doorklik, geen voorbeeldlijst: het menu toont geen recente meldingen meer.

Op mobiel opent de inbox als een bottom sheet zodat hij comfortabel met één hand bedienbaar is.

Er is geen geluidssignaal bij nieuwe meldingen en geen instelling om er een aan te zetten.

Lijstweergave

De lijst is opgebouwd in twee zones:

• Wacht op u: meldingen die een actie van jou vragen;
• Ter kennisgeving: de rest.

Binnen elke zone worden meldingen gegroepeerd per datum: Vandaag, Deze week en Ouder. Onderaan staat een knop Meer laden met het aantal dat nog volgt.

Verder ondersteunt de lijst:

• filter Ongelezen of Alles;
• filter op categorie;
• individuele acties om een melding als gelezen te markeren;
• Alles markeren als gelezen.

Belangrijk:

• als je een ongelezen melding opent, markeert de app die eerst als gelezen;
• daarna ga je naar de bijbehorende route, bijvoorbeeld een project of de partner-inbox.

Centrale aflevering vanuit alle producten

De meldingenpagina is product-overstijgend. Notificaties uit het account-dashboard en het RAG-dashboard worden centraal afgeleverd op de platform-shell. Je ziet ze dus naast de meldingen uit je persona’s, en je beheert ze met dezelfde voorkeuren.

Escalaties vanuit support (Zammad) komen op dezelfde plek binnen, zodat je ze niet hoeft op te zoeken in een aparte mailbox.

Categorieën

Er zijn negen categorieën, in deze volgorde:

Categorie	In de app	Typische voorbeelden
action_required	Wacht op u	een workflow die op jouw akkoord of invoer wacht
second_opinion	Second opinion	partner-inbox, conflictstatus, acceptatie/afwijzing
collaboration	Samenwerking	project- of samenwerkingsacties
job_status	Taakstatus	research- of andere achtergrondjobs
document_processing	Documentverwerking	documenten die klaar of mislukt zijn
account_access	Accounttoegang	account- of toegangsgerelateerde meldingen
feature_tips	Functietips	wekelijks één tip over een onderdeel dat je nog niet gebruikt
release	Nieuw in PrudAI	een nieuwe release, met een link naar Wat is er nieuw
newsletter	Nieuwsbrief	de nieuwsbrief van PrudAI

Niet elke categorie is voor elke gebruiker relevant. Bijvoorbeeld:

• second_opinion zie je alleen als je in die flow zit;
• job_status is vooral relevant als je met achtergrondjobs werkt.

Over Nieuw in PrudAI:

• je krijgt bij elke release één melding met de kop van die release en de knop Bekijk wat er nieuw is, die de changelog in een nieuw tabblad opent;
• deze categorie komt alleen in de app binnen, nooit per e-mail;
• wil je hem niet, zet dan het in-app-kanaal van release uit in Instellingen.

Over Functietips:

• de wekelijkse tip biedt telkens één onderdeel aan dat je nog niet gebruikt, met concrete stappen en een schermafbeelding;
• onderdelen die niet in het abonnement van je organisatie zitten, worden nooit als tip aangeboden;
• wil je de tips niet (meer) per e-mail, zet dan het e-mailkanaal van feature_tips uit in Instellingen.

Voorkeuren per kanaal

Op deze pagina staat alleen nog de kaart Aflevervoorkeuren met de mededeling dat je voorkeuren naar je instellingen zijn verhuisd, plus een knop Notificatievoorkeuren beheren die je daarheen brengt.

De matrix zelf staat in Instellingen → Meldingen. Daar beheer je per categorie twee kanalen:

• in_app
• email

Wat je moet weten:

• wijzigingen blijven concept totdat je opslaat;
• de matrix geldt per categorie;
• samenwerking start standaard breder dan de meeste andere categorieën;
• de meeste categorieën staan standaard in-app aan, e-mail alleen waar dat expliciet nuttig is.

Meer: Instellingen.

Praktische voorbeelden

• Wil je partnerverzoeken nooit missen, laat second_opinion minimaal als in-app aan.
• Wil je minder ruis, zet document_processing-mail uit maar laat in-app aan.
• Gebruik collaboration-mail als je buiten de app toch op de hoogte wilt blijven.

Relatie met andere pagina’s

• Projecten: veel meldingen openen een project of partnerflow.
• Chat: sommige achtergrondacties komen via meldingen terug.
• Instellingen: hier beheer je de aflevervoorkeuren, en hier wissel je van persona.